Häufige Fragen
Hier finden Sie Antworten zum Zugang, zur Anmeldung und zu häufigen technischen Fragen rund um das Mitgliederportal der Diakonie in Niedersachsen.
Sie können Ihren Zugang über die Seite Zugang anfordern beantragen. Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie weitere Informationen per E-Mail.
Verwenden Sie den persönlichen Einladungslink aus der E-Mail, die Sie für das Mitgliederportal erhalten haben. Der Einladungslink ist Ihrem Benutzerkonto zugeordnet und sollte daher nicht an andere Personen weitergegeben werden.
Öffnen Sie die Anmeldeseite und melden Sie sich mit Ihrem Benutzerkonto für das Mitgliederportal an.
Nutzen Sie die Funktion Kennwort vergessen . Folgen Sie anschließend den angezeigten Schritten zum Zurücksetzen Ihres Kennworts.
Prüfen Sie zunächst, ob Sie den vollständigen Link aus Ihrer Einladungs-E-Mail geöffnet haben. Falls die Einladung weiterhin nicht funktioniert, schreiben Sie bitte an mitgliederportal@diakonie-nds.de .
Laden Sie die Seite zunächst erneut und prüfen Sie, ob Sie eine aktuelle Version Ihres Browsers verwenden. Falls das Problem bestehen bleibt, können Sie sich per E-Mail an mitgliederportal@diakonie-nds.de wenden.
Prüfen Sie zunächst Ihre eingegebene E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort. Falls Sie Ihr Kennwort nicht mehr kennen, verwenden Sie die Funktion Kennwort vergessen . Besteht das Problem weiterhin, schreiben Sie bitte an mitgliederportal@diakonie-nds.de .
Schreiben Sie uns in diesem Fall bitte eine E-Mail an mitgliederportal@diakonie-nds.de .